Tu souhaites nous retourner un article ? Rien de plus simple !
Tu disposes d’un délais de 14 jours à partir de la date de réception de ton colis, pour nous retourner un article. Remplis le formulaire ci-dessous et dès sa réception, on organisera le passage d’un coursier chez toi pour récupérer l’article que tu souhaites nous retourner.
Les conditions de retour ?
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Le produit ne doit pas avoir été porté
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Les étiquettes doivent être intactes
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Le produit ne doit pas avoir de tâches, de traces de maquillage, de déchirures, de détériorations et d’odeurs empêchant la remise en vente
Si le délais ou les conditions de retour ne sont pas respectées, Peachy se réserve le droit de refuser tout remboursement ou échange.
Les étapes ?
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Renvoi l’article en parfait état de revente et dans son emballage d’origine
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Joins un papier sur lequel figure tes coordonnées (nom complet, adresse, e-mail, numéro de téléphone, numéro de commande) à l’intérieur du colis
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Remet le colis au coursier qui nous le transmettra
Le délais de remboursement ?
Les retours sont traités sous 14 jours ouvrés dès leur réception.
